退款政策

更新日期：2026年06月01日

iWorkBuddy 销售数字产品和线上访问权。退款能否受理，取决于访问权或电子交付内容是否已经开通或交付。

访问权开通前

如访问权尚未开通，且没有任何数字交付内容已经提供，用户可联系支持邮箱申请取消订单或退款复核。

访问权开通后

访问权开通或数字商品交付后，通常仅在重复支付、长时间服务不可用、商品页说明与实际交付存在实质差异等情形下受理退款复核。

通常不支持退款的情形

• 访问权或数字内容已交付后的主观反悔。
• 未阅读商品范围、限制条件或合规边界。
• 将商品用于商品描述之外的用途。
• 因用户内容或违规行为导致第三方平台拒绝、限制或封禁。
• 仅因预期学习、求职、销售、播放量、粉丝或融资结果未达成而要求退款。

如何申请复核

请发送邮件至 support@iworkbuddy.com，并提供订单号、购买邮箱、商品名称和简要说明。一般会在 1 到 3 个工作日内复核。